どうなるんだろう
なんで評価されないのかな？
こんな人におすすめの記事です。
私自身フリマアプリで4000回以上の取引をしてきた経験から、
メルカリで評価されないときについて解説していきます。
目次
評価されないときはどうなる？
評価されない場合、購入後9日後の13時で自動で取引終了します。
出品者・購入者共通です。
何ごともなければ放っておけば無事に取引終了することとなります。
両者の評価はないまま取引が終了します。
評価も取引の一環です.
評価しないことは取引進行を妨げることになってしまいます。
メルカリからも注意喚起を受ける部分なので、評価はしておきたいところです。
メルカリで評価をしない場合のペナルティは？
メルカリで評価をせずに放置した際は基本的にペナルティはありません。
ただし以下のような記載もありますので、迷惑行為と判断された場合はペナルティが課される可能性もあります。
「進行中の取引を放棄する等の迷惑行為を確認した場合、警告や利用制限などを行っています。」
わざと評価をしないで自動での取引終了を待つことはおすすめできません。
購入者から評価がない時の売上金は？
取引終了後に自動で反映されます。
評価しない理由は？
出品者が評価しない理由は？
出品者が評価をしないのは以下のような理由があります。
- 悪い評価がついていることを恐れている
- 忘れている
- 知らない
出品者は取引終了しないと売上金が反映されません。
購入後9日後の13時で自動で取引終了しますので、入金が遅くても問題ないタイプなのでしょう。
単純に評価を忘れているだけの場合もあります。
取引の内容に問題がある場合には「悪い」評価を付けられるのを恐れている可能性も無きにしも非ず。
自動取引完了になることを狙っているということも考えられます。
購入者が評価しない理由は？
購入者が評価しない理由は以下のようなものがあります。
- 商品をまだ確認できていない
- 受け取り評価を忘れている
- 受け取り評価をレビューと勘違いしている
- 購入者が評価を付けられたくないと思っている
- 商品に不備がある
- 商品が届いていない
- 受け取り評価のシステムを知らない
配送の都合でお届けが遅くなっている場合もあります。
対処方法（例文あり）
- 商品が到着しているか相手に確認する
- 期限が来るまで数日間待つ
- 相手にメッセージを送る
- 事務局へ問い合わせる
基本的には購入後、9日後の13時に自動で取引終了しますが、
以下のパターンはこれには当てはまりません。
- 購入者からメッセージで不備がある申し出がある
- らくらくメルカリ便、ゆうゆうメルカリ便で発送した商品がまだ届いていない
（出品者）
先日はご購入ありがとうございます。
商品届いておりますでしょうか？
商品確認後、お手すきの際に評価して頂けましたら幸いです。
（購入者）
先日は発送いただきありがとうございます。
こちらの商品がまだ届いておりませんので、商品の確認ができておりません。
申し訳ございませんが、商品到着まで評価の方をお待ち頂けましたら幸いです。
（購入者）
お世話になっております。
先日購入させていただいたこちらの商品ですが、〇〇という不備があるようでした。
ご対応いただければと思うのですが、どうぞよろしくお願いいたします。
取引終了後、対応が良くなかった相手はブロックしても良いでしょう。
ラクマではどう対応する？
出品者から取引の評価がありません
出品者からの評価がない場合は以下のような対応になります。
①取引メッセージで連絡
②事務局問い合わせ（メッセージ後4日以上反応ない場合）
受取評価を進めたにも関わらず、出品者から取引の評価が投稿されない場合、出品者が気づいていない可能性があります。
まずは、取引メッセージにて受取評価が完了していることをお伝えください。
取引メッセージ投稿後も長期間（目安として4日以上）出品者から評価の投稿がない場合は、[マイページ(サイドメニュー) > ヘルプ・その他 > お問い合わせ]よりご連絡ください。
受取評価（受取通知）をしてもらえません
受取評価をしてもらえない場合は以下のような対応になります。
①相手にメッセージをしてリマインド
②メッセージをしても反応ないときは受取確認申請
私の場合は追跡付きのかんたんラクマパック（日本郵便・ヤマト）で発送しているので、
到着後、数日間評価なければ受取確認申請しています。
（相手からの応答を待つのも面倒なんですよね笑）
購入者から受取評価がない場合、商品が届いていることに気付いていなかったり、一時的にご不在である可能性も考えられます。
まずは、取引メッセージから購入者へ商品が到着しているかお呼びかけください。
お呼びかけ後も受取評価がない場合には、受取確認申請をお願いします。
受取確認申請をだせば、事務局の方で取引終了してもらえます。
ただ、かんたんラクマパック（日本郵便・ヤマト）で発送して、まだ届いていない場合は申請をしても通りません。
申請をする場合は追跡機能で配達済を確認できたらとなります。
煩わしいやりとりが嫌な人は？
フリマアプリは仲介業者をはさまないため、
利益が残りやすいですが、以下のようなデメリットもあります。
フリマアプリのデメリット
- 煩わしいやりとりがある
- いつ売れるかわからないから保管が大変
- いらないものが部屋を占領していてストレス
- 手間のわりに手元に残るお金が少ないこともある
- やりとりがうんざりしてきた人
- 面倒なやりとりするくらいなら働いた方がマシ！
という方には業者にお願いする方法があります。
たとえば、
買取業者のエコリングは専用のダンボールに
不用品を詰めて送るだけなので簡単です。
無料でダンボールなどの宅配キットが届きます。
また、家具家電など大型のものを処分したいときは、エコノバというサイトで一括見積ができます。
大型の商品を処分するときの費用を一括見積することができるので、コストが安いところにお願いできます。
フリマアプリはメリットももありますが、デメリットもあるので上手に使い分けたいですね！
それでは今回は以上とします！